РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Уважаеми клиенти,
Нашето желание е да удовлетворим максимално Вашите изисквания. В случай, че има недоразумение, то ще е неволно от наша страна.
Молим, ако има такъв случай, да се свържете с нас, за да решим възникналия казус.
На посоченият линк бихте имали възможност да се запознаете с решаване на онлайн спорове
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Лин към сайта на КЗП:
https://www.kzp.bg/standarten-formulyar-za-uprazhnyavane-pravo-na-otkaz-pri-online-pokupki
Информация за онлайн решаване на потребителски спорове съгласно чл. 14, ал. 1 от ОРС (регламент за Онлайн Решаване на Спорове):
Съгласно разпоредбите на чл. 14, ал. 1 от ОРС Европейската комисия предоставя една от платформите си на потребителите за разрешаване на онлайн спорове. Платформата (http://ec.europa.eu/consumers/odr) дава възможност за постигане на извънсъдебни споразумения по спорове, свързани с онлайн покупки и договори за услуги.